WillBet では、責任あるギャンブルの実践を促進し、ユーザーにとって安全な環境を確保することに尽力しています。ギャンブルは楽しい娯楽活動であるべきだと理解していますが、一部の人にとっては強迫的な行動につながる可能性があります。
当社の自己排除ポリシーは、休憩が必要なプレーヤーやギャンブル行動をより適切に管理したいプレーヤーを支援するために設計されています。
1. 自己排除の目的
自己排除により、プレーヤーはギャンブルアカウントを一定期間または永久に自主的に閉鎖し、賭け金を賭けたり、資金にアクセスしたり、ギャンブル サービスを使用したりできなくなります。これは、ユーザーがギャンブル活動を制御できるようにし、過度のギャンブルによる潜在的な害からユーザーを保護するための積極的な対策です。
2. 自己排除の期間
WillBet は、ユーザーがギャンブル行為をより効果的に管理できるように設計された自己排除期間を提供しています。プレーヤーは以下の期間に自己排除を選択できます。
一時的除外: これにより、ユーザーは一定期間ギャンブルを中断できます。利用可能なオプションは次のとおりです:
- 1 か月
- 3 か月
- 6 か月
- 12 か月
永久排除WillBet でのギャンブルを永久にやめたいプレーヤーには、生涯自己排除オプションが用意されています。有効化されると、アカウントは永久に閉鎖されたままになり、いかなる状況でも再有効化されません。
すべての自己排除リクエストは、当社の ライブサポート自己排除が有効になると、ユーザーは排除期間中に自分のアカウントにアクセスしたり資金を引き出すことができなくなります。
3. 自己排除をリクエストする方法
プレーヤーは、次の手順で自己排除を開始できます:
- メール リクエスト:までメールでお問い合わせください [email protected] WillBet アカウントに関連付けられたメール アドレスを使用してください。氏名、アカウント ID、希望する自己排除期間を記載してください。
- アプリ内リクエスト:アカウント設定の「責任あるギャンブル」セクションに移動し、「自己排除」を選択します。利用可能なオプションから希望する排除期間を選択します。
- カスタマーサポート:サポートが必要な場合は、弊社のカスタマー サポート チームが 24 時間年中無休で対応し、プロセスをご案内いたします。
4. 即時に起こる影響
自己除外リクエストを受け取った場合:
- アカウントの閉鎖:選択した期間中、アカウントは直ちに無効となり、ログイン、賭け、資金の入金ができなくなります。
- 進行中の賭け: 除外時点でアクティブな賭けは、当社の標準の利用規約に従って決済されます。自己除外前に行われた賭けはキャンセルまたはキャッシュアウトできません。
- 資金管理:セキュリティ チェックや紛争が進行中でない限り、アカウントの残高はすべて返金されます。
5. 自己排除の条件
自己排除を選択すると、ユーザーは以下の条件に同意したことになります:
- アカウントの制限:除外期間中は、WillBet アカウントにアクセスしたり、新しいアカウントを作成したりすることはできません。
- 基金活動なし: 自己排除期間中は、入金、出金、またはあらゆる形式のギャンブル活動は許可されません。排除期間が経過するまで、賞金や資金を引き出すことはできません。
- 保留中の賭け: 自己排除が有効になる前に行われた賭けは有効のままとなり、当社の標準条件に従って決済されます。自己排除期間が経過すると、対象となる賭けからの賞金を引き出すことができます。
- 変更なし: 自己排除が設定されると、排除期間を変更したり、より短い期間にキャンセルしたりすることはできません。自己排除は、選択した期間が終了するまで有効のままになります。
- 免責事項: この自己排除は、ユーザーによる自発的な決定です。WillBet とその関連会社は、新しいアカウントを作成したり、別の手段を使用したりして排除プロセスを回避した場合に発生するギャンブル活動や損失について一切責任を負いません。
6. 除外後の再アクティブ化
自己除外期間が終了すると、次のようになります。
- アカウントは自動的に再アクティブ化され、登録したメールアドレスに確認メールが送信されます。
- 一時的な除外の場合、除外を継続したい場合は、最初の除外期間が終了する前にカスタマーサポートチームに連絡して除外期間を延長する必要があります。
- 永久除外は、いかなる状況でも元に戻したり変更したりすることはできません。
7. ギャンブル依存症の自己除外
ギャンブル活動をコントロールできなくなっていると感じているユーザーには、専門家の支援を求めることを強くお勧めします。当社は、ギャンブル依存症を専門とする地元の組織と協力し、次のような支援やリソースを提供しています。
8. 強制的な自己排除
ギャンブル依存症や異常な行動の兆候が見られる場合、強制的な自己排除を実施することがあります。これは、ユーザーの健康を最優先に考慮して行われます。影響を受けるユーザーには、排除の期間と詳細について通知が届きます。
9. 監視と実施
WillBetは、自己排除されたユーザーが新しいアカウントを作成することを検出し防止するために高度な監視システムを採用しています。ただし、ユーザーは自己排除の条件を遵守する責任があります。 すべての合理的な手順 当社は、このポリシーの遵守を確実にするために努力しますが、ユーザーが自己排除契約に違反して行ったギャンブル活動については責任を負いません。
10. 責任免除
自己排除をリクエストすることで、WillBet とその関連会社が以下のことに同意するものとします。
- 自己排除期間中の金銭的損失やギャンブル活動の継続については責任を負いません。
- 非公開のアカウントまたは代替手段を通じて除外システムを回避できた場合、当社は責任を負いません。
11. 第三者の除外
愛する人のギャンブル習慣を心配している家族または友人は、ユーザーに代わって自己除外をリクエストできます。そのような場合、当社は以下を必要とします:
- ユーザーからの書面による同意 (可能な場合)
- 関係と懸念を示す裏付け文書
12. さらなるサポートとリソース
当サイトでは、すべてのユーザーに責任あるギャンブルを実践し、必要に応じて支援を求めることを推奨しています。追加のリソースについては、責任あるギャンブル 次のようなツールを提供するページ 入金限度額、セッション時間の通知、クーリングオフ期間.
これ 自己排除ポリシー は、アジア、カナダ、オーストラリアを含むWillBetが運営するすべての地域でユーザーを保護し、安全なギャンブルの実践を促進するように設計されています。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 安全なギャンブルチーム で [email protected]
注意: 英語版が優先されます。矛盾や異議がある場合は、英語版が優先されます。